手提行李
關於 ZIPAIR帶入機內的隨身行李以及托運行李時有以下規則, 請利用ZIPAIR時,詳細閱讀以下內容。
關於隨身行李的限制
某些物品是禁止或限制攜帶的。詳情請參閱行李限制。
關於隨身行李的尺寸・重量・數量
機內的隨身行李必須符合(第一件物品:55×40×25公分,第二件物品:35×45×25公分)尺寸並且共計兩件。 重量合計 7公斤以下為免費。若事前無法測量重量,可使用各個機場提供的行李測重機(部分機場除外)。
關於超過上述限制時的追加費用
若超過機內隨身行李限制的重量,在出發的 24小時前可額外付費追加購買合計 15公斤(規定重量+8公斤)為止的行李帶入機內。 超過規定的尺寸・數量以及重量超過 15公斤的話,請以托運行李托運。
※ZIPAIR 不提供座位放置大型隨身行李(例如樂器)。
如果您攜帶樂器或其他超出隨身行李規定的物品,則需要將其作為托運行李托運。關於支付機內隨身行李的額外費用
- 機內隨身行李的額外費用最晚可在出發的24小時前支付。
- 在客服中心支付隨身行李的額外費用時,將另外收取手續費(1,000日元)。
- 未在 24小時前或是出發當天在機場櫃檯是無法追加購買的。
各個航段的隨身行李的附加費用一覽表
- 成田 - 首爾
- 2,000日圓
- 首爾 - 成田
- 19,050韓元
- 成田 - 馬尼拉
- 3,000日圓
- 馬尼拉 - 成田
- 23美元
- 成田 - 曼谷
- 3,000日圓
- 曼谷 - 成田
- 760泰铢
- 成田 - 新加坡
- 3,000日圓
- 新加坡 - 成田
- 31新加坡元
- 成田 - 檀香山
- 4,000日圓
- 檀香山 - 成田
- 31美元
- 成田 - 溫哥華
- 5,000日元
- 溫哥華 - 成田
- 52加幣
- 成田 - 舊金山
- 5,000日圓
- 舊金山 - 成田
- 38美元
- 成田 - 聖荷西
- 5,000日圓
- 聖荷西 - 成田
- 38美元
- 成田 - 洛杉磯
- 5,000日圓
- 洛杉磯 - 成田
- 38美元
- 成田 - 休士頓
- 5,000日圓
- 休士頓 - 成田
- 38美元
需要托運行李的乘客,請務必在起飛的至少一小時前,使用自動行李托運機或在報到櫃檯將行李托運。請注意,您將無法在時間截止後辦理行李托運(可使用的服務會因機場設施而異,請見諒)。
如需托運行李,請使用方便的自動行李托運機。
透過使用自動登機和Self Baggage Drop(自動托運行李),您無需在出發當天到報到櫃檯排隊,便可輕鬆地托運您的行李。
如您需要托運行李,推薦使用自動托運行李機器。關於托運行李的尺寸・重量・數量
寄托運行李時,從第一件開始收費。
每件托運行李的最大尺寸(三邊的總和)為203公分以下。如果超過尺寸則無法托運。
托運行李的最大重量一個為 30公斤。超過規定重量的托運行李則無法托運。
每一位乘客最多可以托運五件行李,但必須支付行李件數相應的費用。
各個航段的托運行李費用一覽表
關於支付托運行李的額外費用
- 機場櫃檯僅可使用下列信用卡和電子貨幣。請注意,不接受現金付款。
- 在客服中心或機場櫃檯支付托運行李費用時,除托運行李的費用外,還將另外收取手續費(1,000日元)。
- 信用卡、簽帳金融卡和預付卡
- 二維碼(銀聯)
為了更優惠的價格以及能更順利地使用,建議您提前完成購買。
透過網站(電腦網站/智慧型手機網站)提前購買(支付)托運行李費,您將無需支付任何手續費,並且可以更方便、更快速地進行支付。如果您有托運行李,建議您提前購買。
- 成田 - 首爾
- 4,000日圓
- 首爾 - 成田
- 38,100韓元
- 成田 - 馬尼拉
- 6,000日圓
- 馬尼拉 - 成田
- 46美元
- 成田 - 曼谷
- 6,000日圓
- 曼谷 - 成田
- 1,523泰铢
- 成田 - 新加坡
- 6,000日圓
- 新加坡 - 成田
- 61新加坡元
- 成田 - 檀香山
- 7,500日圓
- 檀香山 - 成田
- 58美元
- 成田 - 溫哥華
- 11,000日元
- 溫哥華 - 成田
- 114加幣
- 成田 - 舊金山
- 11,000日元
- 舊金山 - 成田
- 85美元
- 成田 - 聖荷西
- 11,000日元
- 聖荷西 - 成田
- 85美元
- 成田 - 洛杉磯
- 11,000日元
- 洛杉磯 - 成田
- 85美元
- 成田 - 休士頓
- 11000日圓
- 休士頓 - 成田
- 85美金
關於免費的托運行李
以下的行李可以免費為您托運。
嬰兒車
- 如果使用嬰兒車的乘客本人不在場的話,則需要支付托運行李費用。
- 托運時,ZIPAIR不提供包裝嬰兒車的袋子。
- 出發時您可以使用自己的嬰兒車前往登機口。但是,在抵達後只能在行李領取處領取您的嬰兒車。
兒童座椅
- 如果使用兒童座椅的乘客本人不在場的話,則需要支付托運行李費用。
- 無法於機內做使用。
一台輪椅
- 從第二台開始需要追加額外費用
其他行動輔助工具
不能作為托運行李托運的物品
以下物品不能作為托運行李托運。請注意,萬一您托運時發生了損壞、遺失等任何情況,恕 ZIPAIR一概不負責。
- 長、寬、高的三邊總和超過 203公分(80英寸)的東西
- 重量超過 30公斤的東西
- 貨幣、寶石、貴金屬等貴重物品
- 有價證券、股票或其他重要文件
- 旅行時證明身份的相關文件,例如護照和旅行證件
- 易碎物品(包含電腦等電子設備)
- 可能變質或腐敗的物品(生鮮食物等)
- 可能會散發異味或弄髒其他乘客行李的物品
- 商品範本
- 未完善包裝的物品
- 機場不提供包裝材料。對於因包裝不完整而導致的損壞或部分遺失,恕不承擔任何責任。
- 托運樂器、運動用品(高爾夫球桿、衝浪用品、自行車、滑雪用品等)、陶瓷器、玻璃製、酒瓶等易碎物品時,請乘客務必確保其包裝完好適合航空運輸。
- 機場櫃檯僅可使用下列信用卡和電子貨幣。
關於運動用品的種類・重量・數量限制
包含運動用品的托運行李在內,每一人總共可托運 5 件托運行李。運動用品每件最大重量為 32公斤。
符合條件的運動用品(其他物品將作為普通托運行李托運)
- 腳踏車
- 高爾夫用具(高爾夫球桿的數量不限)
- 滑雪/單板滑雪用品
- 衝浪板
關於可以托運的運動用品的最大尺寸
可托運的運動用品的最大尺寸請參照以下表格。
如何閱讀該表:
- 【例1】若長度為 254公分以下,高度為 91公分以下,寬度為 76公分以下的運動用品,則可托運。
- 【例2】若寬度為 50公分以下,高度為 60公分以下,長度為 292公分以下的運動用品,則可托運。
單位(cm) 高度 長度11130430429227926625424110131730429227926625424191317304292279266254241813173042922792662662417133031730429227926625460330317304292279266254503303173173042922792664034233031730429227926630342342330317304292279203553423303173043042921036835534233031730429212253850637688寬度 單位(英吋) 高度 長度44120120115110105100954012512011511010510095361251201151101051009532125120115110105105952813012512011511010510024130125120115110105100201301251251201151101051613513012512011511010512135135130125120115110814013513012512012011541451401351301251201155101520253035寬度 各個航段的運動用品的費用一覽表
托運運動用品時,您可以依照以下特殊行李費用進行托運。
關於支付運動用品的費用
- 根據您選擇的付款貨幣,價格可能會使用我們適用的匯率進行轉換。
- 完成付款後,無法因乘客個人事由受理退款要求。
高爾夫用品、滑雪/單板滑雪用品和一塊包含衝浪板的箱子1邊長為 200公分以下的衝浪板
- 成田 - 首爾
- 5,500日圓
- 首爾 - 成田
- 66,000韓元
- 成田 - 馬尼拉
- 6,000日圓
- 馬尼拉 - 成田
- 55美元
- 成田 - 曼谷
- 6,000日圓
- 曼谷 - 成田
- 1,800泰铢
- 成田 - 新加坡
- 6,000日圓
- 新加坡 - 成田
- 72新加坡元
- 成田 - 檀香山
- 7,000日圓
- 檀香山 - 成田
- 64美元
- 成田 - 溫哥華
- 8,000日元
- 溫哥華 - 成田
- 83加幣
- 成田 - 舊金山
- 8,000日圓
- 舊金山 - 成田
- 73美元
- 成田 - 聖荷西
- 8,000日圓
- 聖荷西 - 成田
- 73美元
- 成田 - 洛杉磯
- 8,000日圓
- 洛杉磯 - 成田
- 73美金
- 成田 - 休士頓
- 8,000日圓
- 休士頓 - 成田
- 73美金
腳踏車跟一塊包含衝浪板的箱子1邊長超過 200公分的衝浪板
- 成田 - 首爾
- 8,000日圓
- 首爾 - 成田
- 96,000韓元
- 成田 - 馬尼拉
- 9,000日圓
- 馬尼拉 - 成田
- 82美金
- 成田 - 曼谷
- 9,000日圓
- 曼谷 - 成田
- 2,800泰铢
- 成田 - 新加坡
- 9,000日圓
- 新加坡 - 成田
- 109新加坡元
- 成田 - 檀香山
- 11,000日圓
- 檀香山 - 成田
- 100美元
- 成田 - 溫哥華
- 13,000日元
- 溫哥華 - 成田
- 135加幣
- 成田 - 舊金山
- 13,000日圓
- 舊金山 - 成田
- 118美元
- 成田 - 聖荷西
- 13,000日圓
- 聖荷西 - 成田
- 118美元
- 成田 - 洛杉磯
- 13,000日圓
- 洛杉磯 - 成田
- 118美金
- 成田 - 休士頓
- 13,000日圓
- 休士頓 - 成田
- 118美金
ZIPAIR 不允許將動物當作托運行李托運或將其一同攜帶入機內。
但殘障輔助犬(導盲犬、服務犬、助聽犬)則可以免費攜帶進入機艙。請務必在預訂時提出申告。由於動物需要接受動物檢疫,因此請諮詢您前往的國家領事館及出發國家的動物檢疫站,以了解入境的必要條件和所需文件。在出發前往美國・加拿大的航線上,除了殘疾人士的輔助犬(導盲犬、服務犬、助聽犬)以外的服務犬(精神科服務犬、警戒犬等)也只有在符合條件的情況下可攜帶入機艙內。情感支持犬不屬於上述類別。
希望使用此服務的乘客需要提交相關文件。 請在出發的至少 48 小時前向客服中心提出申告並提供所需文件。 詳情請確認需要協助的乘客頁面中的「攜帶殘障輔助犬的乘客」。
自 2024年 8月 1日起,針對攜帶狗狗入境美國時增加新的條件。 請確認查看CDC 網站(僅限英文)。
由於 ZIPAIR不提供轉機服務,除了符合條件的航線以外,只要您是轉機航班,您也需要在抵達轉機機場時入境。不符合條件航線的旅客,抵達轉機機場後必須按照一般的程序進行出入國審查、領取行李及海關檢查。
關於可以順利轉機的行程,請查看關於轉機(包括可以順利轉機的航班資訊)頁面。如果您在搭乘其他航空公司的航班後轉乘 ZIPAIR,則需要領取托運行李並在 ZIPAIR的報到櫃檯重新托運。ZIPAIR無法受理關於查詢不到記錄的行李的請求。
如果您對行李有任何疑問,請事先透過常見問題/諮詢頁面聯繫客服中心。
關於抵達時發現行李的損壞
抵達時發現行李損壞時,請在抵達時向工作人員提出申告。
將在工作人員在場的情況下判斷是否能提供賠償。對於運輸過程中不可避免的損壞,恕ZIPAIR不承擔任何責任。
對於不影響內容物的情況下,行李的破損不予賠償。
關於您行李中的物品,不屬於賠償範圍。
有關行李損壞的其他諮詢,請使用諮詢欄的遺失/損壞/拿錯行李做諮詢。- 對於因包裝不完整而導致的損壞或部分遺失,恕 ZIPAIR不承擔任何責任。
- 托運樂器、運動用品(高爾夫球桿、衝浪用品、自行車、滑雪用品等)、陶瓷器、玻璃製、酒瓶等易碎物品時,請乘客務必確保其包裝完好適合航空運輸。