需要協助之乘客

在機場與機內我們將提供殘障人士、負傷者或孕婦等,需要之協助。

該當乘客務必事先聯絡聯絡中心。需要協助之乘客,請在出發時間2小時前前往報到櫃檯。

需要特殊幫助的客戶 如需申請輪椅支援、助行器存放、座位安排或視障陪同,請將以下資訊寄至 contact.ch@zipair.net。我們的工作人員將與您聯繫。

・預訂號 ・乘客姓名(預訂號碼中所有乘客的全名) ・聯絡方式(電子郵件/電話) ・其他細節(輪椅尺寸:高 x 寬 x 深、重量、是否可折疊等)

洽詢處

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聊天或電子郵件查詢

請聯繫常見問題

電話洽詢

0570-015-210(從國外聯絡: +81-3-6631-1223) ※不提供中文電話對應,請洽下列日文或英文洽詢處。

僅限需要ZIPAIR協助或與兒童同行之乘客受理電話洽詢。其他乘客請透過聊天視窗或郵件洽詢,尚請見諒。通信运营商将收取您的通话费用。