สัมภาระ
สายการบิน ZIPAIR มีนโยบายและข้อกำหนดดังนี้สำหรับการนำสัมภาระถือขึ้นเครื่อง (Carry on) และสัมภาระเช็คอิน (โหลดใต้เครื่อง) ขึ้นเครื่องบิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียด
เกี่ยวกับข้อจำกัดของสัมภาระ
สัมภาระบางรายการถือเป็นสิ่งต้องห้ามและไม่สามารถนำขึ้นเครื่องบินได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า ข้อจำกัดของสัมภาระ
ข้อจำกัดของขนาด น้ำหนัก และจำนวนสัมภาระถือขึ้นเครื่องมีดังนี้
ลูกค้าทุกท่านนำสัมภาระขึ้นเครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่จำเป็นต้องมีขนาดไม่เกินที่กำหนด และสัมภาระ 2 ชิ้นรวมกันน้ำหนักรวมสูงสุดไม่เกิน 7 กก. (ขนาดที่กำหนดของแต่ละด้าน - ชิ้นแรก: 40×25×55 ซม., ชิ้นที่สอง: 35×25×45 ซม.) หากท่านไม่สามารถตรวจสอบน้ำหนักสัมภาระล่วงหน้าได้ ท่านสามารถใช้ที่ชั่งน้ำหนักสัมภาระของสนามบินได้ (อาจไม่มีที่ชั่งในบางสนามบิน)
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากน้ำหนักเกินที่กำหนดข้างต้น
ในกรณีที่สัมภาระถือขึ้นเครื่องของท่านน้ำหนักเกินที่สายการบินกำหนด ท่านสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องเพิ่มได้สูงสุดอีก 8 กก. (รวมเป็น 15 กก.) โดยจำเป็นต้องซื้อและชำระเงินให้แล้วเสร็จก่อนการออกเดินทางอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
*หมายเหตุ สายการบิน ZIPAIR ไม่อนุญาตให้นำสัมภาระขนาดใหญ่ (เช่น เครื่องดนตรี ฯลฯ) วางบนที่นั่ง
หากท่านมีเครื่องดนตรีหรือสัมภาระอื่น ๆ ที่เกินข้อกำหนดสัมภาระถือขึ้นเครื่อง ท่านจำเป็นต้องโหลดสัมภาระดังกล่าวเป็นสัมภาระเช็คอินเกี่ยวกับการชำระเงินค่าน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องเพิ่มเติม
- การชำระเงินเพิ่มสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง สามารถชำระได้จนถึง 24 ชม. ก่อนออกเดินทาง
- หากท่านซื้อบริการเสริมสัมภาระถือขึ้นเครื่องผ่านทางศูนย์บริการลูกค้า จะมีค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม (1,000 เยน)
- ท่านไม่สามารถชำระเงินที่เคาน์เตอร์สนามบินในวันเดินทางได้ และหากเกิน 24 ชั่วโมง จะไม่สามารถชำระเงินได้
รายการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเพิ่มสัมภาระขึ้นเครื่องในแต่ละเส้นทางการบิน
- นาริตะ - โซล
- 2,000เยน
- โซล - นาริตะ
- 19,050วอน
- นาริตะ - มะนิลา
- 3,000เยน
- มะนิลา - นาริตะ
- 23 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - กรุงเทพมหานคร
- 3,000เยน
- กรุงเทพมหานคร - นาริตะ
- 760 บาท
- นาริตะ - สิงคโปร์
- 3,000เยน
- สิงคโปร์ - นาริตะ
- 31 ดอลลาร์สิงคโปร์
- นาริตะ - โฮโนลูลู
- 4,000เยน
- โฮโนลูลู - นาริตะ
- 31 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - แวนคูเวอร์
- 5,000 เยน
- แวนคูเวอร์ - นาริตะ
- 52 ดอลลาร์แคนาดา
- นาริตะ - ซานฟรานซิสโก
- 5,000เยน
- ซานฟรานซิสโก - นาริตะ
- 38 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ซานโฮเซ่
- 5,000เยน
- ซานโฮเซ่ - นาริตะ
- 38 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ลอสแอนเจลิส
- 5,000เยน
- ลอสแอนเจลิส - นาริตะ
- 38 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ฮิวส์ตัน
- 5,000เยน
- ฮิวส์ตัน - นาริตะ
- 38 ดอลลาร์สหรัฐ
ผู้โดยสารที่ต้องการฝากสัมภาระเช็คอิน จำเป็นต้องดำเนินการที่เครื่องโหลดสัมภาระอัตโนมัติ หรือเคาน์เตอร์เช็คอินให้แล้วเสร็จก่อนเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 1 ชั่วโมง หากเลยเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถดำเนินการฝากสัมภาระเช็คอินได้ (โปรดทราบว่าการให้บริการอาจมีความแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกในแต่ละสนามบิน)
ท่านสามารถใช้เครื่องฝากสัมภาระอัตโนมัติเพื่อโหลดสัมภาระเช็คอินได้
ในวันเดินทาง ท่านไม่จำเป็นต้องเข้าแถวที่เคาน์เตอร์เช็คอิน แต่สามารถโหลดสัมภาระเช็คอินได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ และ “Self Baggage Drop” (เครื่องฝากสัมภาระเช็คอินอัตโนมัติ)
ในการฝากสัมภาระ ทางเราขอแนะนำให้ท่านใช้บริการเครื่องฝากสัมภาระอัตโนมัติ
ข้อจำกัดเกี่ยวกับ ขนาด น้ำหนัก และจำนวน สัมภาระเช็คอิน
สัมภาระเช็คอินจะถูกคิดค่าบริการตั้งแต่ชิ้นแรก
ขนาดของสัมภาระเช็คอิน (รวม 3 ด้าน) คือ 1 ชิ้นไม่เกิน 203 เซนติเมตร และหากมีขนาดเกินที่กำหนด จะไม่สามารถโหลดได้
น้ำหนักสัมภาระเช็คอินสูงสุดคือ 30 กก. ต่อ 1 ชิ้น สัมภาระที่มีน้ำหนักเกินที่กำหนดจะไม่สามารถเช็คอินได้
1 ท่านสามารถฝากสัมภาระเช็คอินได้สูงสุด 5 ชิ้น และจำเป็นจะต้องเสียค่าบริการตามจำนวนชิ้นที่ฝาก
รายละเอียดค่าสัมภาระเช็คอินสำหรับแต่ละเส้นทางการบิน
เกี่ยวกับการชำระค่าบริการเสริมสัมภาระเช็คอิน
- การชำระเงินที่เคาน์เตอร์สนามบิน สามารถใช้ได้เฉพาะบัตรเครดิตหรือการชำระเงินออนไลน์ได้เท่านั้นโปรดทราบว่าท่านไม่สามารถชำระด้วยเงินสดได้
- หากท่านซื้อบริการเสริมสัมภาระเช็คอินผ่านศูนย์บริการลูกค้า หรือซื้อเพิ่มที่เคาน์เตอร์สนามบินในวันเดินทาง จะมีค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม (1,000 เยน)
- บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, และบัตรพรีเพด
- QR code (Union Pay)
ทางเราแนะนำให้ท่านซื้อบริการเสริมล่วงหน้าเพื่อความคุ้มค่า และสะดวกรวดเร็วในการดำเนินการ
หากท่านซื้อสัมภาระเช็คอินล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ (ทางคอมพิวเตอร์ หรือ โทรศัพท์มือถือ) การชำระเงินจะไม่มีค่าธรรมเนียมบริการ ซึ่งจะคุ้มค่าและรวดเร็วกว่า ดังนั้นทางเราจึงแนะนำให้ซื้อบริการล่วงหน้า
- นาริตะ - โซล
- 3,500เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 4,000 เยน
- โซล - นาริตะ
- 33,300วอน
38,100 วอน (ออกเดินทางตั้งแต่ วันที่ 30 มีนาคม 2568)
- นาริตะ - มะนิลา
- 5,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 6,000 เยน
- มะนิลา - นาริตะ
- 38 ดอลลาร์สหรัฐ
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 46 ดอลลาร์
- นาริตะ - กรุงเทพมหานคร
- 5,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 6,000 เยน
- กรุงเทพมหานคร - นาริตะ
- 1,270 บาท
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 1,523 บาท
- นาริตะ - สิงคโปร์
- 5,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 6,000 เยน
- สิงคโปร์ - นาริตะ
- 51 ดอลลาร์สิงคโปร์
61 ดอลลาร์สิงคโปร์ สำหรับการเดินทางหลังวันที่ 30 มีนาคม
- นาริตะ - โฮโนลูลู
- 6,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 7,500 เยน
- โฮโนลูลู - นาริตะ
- 46 ดอลลาร์สหรัฐ
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 58 ดอลลาร์
- นาริตะ - แวนคูเวอร์
- 7000 เยน
11,000 เยน สำหรับการเดินทางหลังวันที่ 30 มีนาคม
- แวนคูเวอร์ - นาริตะ
- 73 ดอลลาร์แคนาดา
114 ดอลลาร์แคนาดา สำหรับการเดินทางหลังวันที่ 30 มีนาคม
- นาริตะ - ซานฟรานซิสโก
- 7,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 11,000 เยน
- ซานฟรานซิสโก - นาริตะ
- 54 ดอลลาร์สหรัฐ
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 85 ดอลลาร์
- นาริตะ - ซานโฮเซ่
- 7,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 11,000 เยน
- ซานโฮเซ่ - นาริตะ
- 54 ดอลลาร์สหรัฐ
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 85 ดอลลาร์
- นาริตะ - ลอสแอนเจลิส
- 7,000 เยน
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 11,000 เยน
- ลอสแอนเจลิส - นาริตะ
- 54 ดอลลาร์สหรัฐ
เดินทางตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป ราคา 85 ดอลลาร์
- นาริตะ - ฮิวส์ตัน
- 11000 เยน
- ฮิวส์ตัน - นาริตะ
- 85 ดอลลาร์สหรัฐ
เกี่ยวกับสัมภาระเช็คอินที่รับฝากโดยไม่คิดค่าบริการ
สัมภาระด้านล่าง สามารถฝากได้โดยไม่เสียค่าบริการ
รถเข็นเด็ก
- หากไม่ใช่รถเข็นเด็กที่ผู้โดยสารใช้งาน จำเป็นต้องเสียค่าบริการ
- ในการรับฝากรถเข็นเด็ก ทางเราไม่มีบริการห่อหุ้มให้แก่ท่าน
- ก่อนออกเดินทาง ท่านสามารถใช้รถเข็นเด็กไปจนถึงบริเวณประตูก่อนขึ้นเครื่องได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึงประเทศปลายทางแล้ว ท่านจะได้รับรถเข็นเด็กคืนที่บริเวณสายพานรับสัมภาระ
ที่นั่ง (นิรภัย) สำหรับเด็ก
- หากไม่ใช่ที่นั่งสำหรับเด็กที่ผู้โดยสารใช้งาน จำเป็นต้องเสียค่าบริการ
- ไม่สามารถใช้บนเครื่องบินได้
รถเข็นวีลแชร์ 1 คัน
- คันที่ 2 เป็นต้นไปจำเป็นต้องเสียค่าบริการ
อุปกรณ์ที่ช่วยในการเคลื่อนที่อื่น ๆ
สิ่งของที่ไม่สามารถฝากเป็นสัมภาระเช็คอินได้
รายการต่อไปนี้ไม่สามารถโหลดเป็นสัมภาระเช็คอินได้
- สิ่งของที่มีความกว้าง ความยาว และความสูง รวมกันมากกว่า 203 เซนติเมตร (80 นิ้ว)
- สิ่งของที่มีน้ำหนักมากกว่า 30 กิโลกรัม
- ของมีค่า เช่น เงิน เครื่องประดับ หรือโลหะมีค่า
- หลักทรัพย์ ใบหุ้น หรือเอกสารสำคัญอื่น ๆ
- เอกสารการพิสูจน์ตัวตนที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง เช่น หนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทาง
- สิ่งของที่แตกหักง่าย (รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์)
- สิ่งของที่อาจเสื่อมสภาพหรือเสีย (อาหารที่เน่าเสียง่าย ฯลฯ )
- สิ่งของที่อาจส่งกลิ่นหรือเปื้อนสัมภาระของผู้โดยสารท่านอื่น
- สินค้าตัวอย่าง
- สิ่งของที่บรรจุไม่เรียบร้อย
- เนื่องจากทางสายการบินและสนามบินไม่มีบริการห่อหุ้มหรือบริการจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ให้ ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากจัดเตรียมไม่เพียงพอ
- หากท่านมีการโหลดเครื่องดนตรี อุปกรณ์กีฬา หรือสิ่งของและสัมภาระที่แตกหักง่าย เช่น เซรามิก เครื่องแก้ว ขวดสุรา ฯลฯ ท่านจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ชัดว่าสิ่งของเหล่านั้นถูกบรรจุอย่างเหมาะสมด้วยตัวท่านเอง และทางสายการบินไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายที่อาจเกิดขึ้นได้
- การชำระเงินที่เคาน์เตอร์สนามบิน สามารถใช้ได้เฉพาะบัตรเครดิตหรือการชำระเงินออนไลน์ได้เท่านั้น
ข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภท น้ำหนัก และจำนวนอุปกรณ์กีฬา
ท่านสามารถโหลดอุปกรณ์กีฬาเป็นสัมภาระเช็คอินอุปกรณ์กีฬาได้ทั้งหมด 5 ชิ้นต่อผู้โดยสาร 1 ท่าน รวมถึงสัมภาระเช็คอินแบบปกติด้วย โดยมีน้ำหนักสูงสุดต่อชิ้นคือ 32 กก
อุปกรณ์กีฬาที่สามารถฝากได้ (สิ่งของอื่น ๆ จะถือเป็นสัมภาระเช็คอินแบบปกติ)
- จักรยาน
- อุปกรณ์กอล์ฟ (ไม่จำกัดจำนวนไม้กอล์ฟ)
- อุปกรณ์สกี/สโนว์บอร์ด
- กระดานโต้คลื่น
เกี่ยวกับขนาดสูงสุดของอุปกรณ์กีฬาที่สามารถฝากได้
กรุณาตรวจสอบตารางด้านล่างสำหรับขนาดสูงสุดของอุปกรณ์กีฬาที่เช็คอินได้
วิธีการอ่านตาราง：
- [ตัวอย่างที่ 1]สามารถเช็คอินอุปกรณ์กีฬาที่มีความกว้าง 76 ซม. หรือน้อยกว่าได้ หากมีความยาว 254 ซม. หรือน้อยกว่า และความสูง 91 ซม. หรือน้อยกว่า
- [ตัวอย่างที่ 2]สามารถเช็คอินอุปกรณ์กีฬาที่มีความยาว 292 ซม. หรือน้อยกว่าได้ หากมีความกว้าง 50 ซม. หรือน้อยกว่า และความสูง 60 ซม. หรือน้อยกว่า
หน่วย (ซม.) ความสูง ความยาว11130430429227926625424110131730429227926625424191317304292279266254241813173042922792662662417133031730429227926625460330317304292279266254503303173173042922792664034233031730429227926630342342330317304292279203553423303173043042921036835534233031730429212253850637688ความกว้าง หน่วย (นิ้ว) ความสูง ความยาว44120120115110105100954012512011511010510095361251201151101051009532125120115110105105952813012512011511010510024130125120115110105100201301251251201151101051613513012512011511010512135135130125120115110814013513012512012011541451401351301251201155101520253035ความกว้าง รายการค่าธรรมเนียมสัมภาระอุปกรณ์กีฬาในแต่ละเส้นทางการบิน
เมื่อเช็คอินอุปกรณ์กีฬา ท่านสามารถฝากเป็นสัมภาระเช็คอินได้โดยมีค่าธรรมเนียมสัมภาระพิเศษดังต่อไปนี้
เกี่ยวกับการชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระอุปกรณ์กีฬา
- ราคาอาจถูกเปลี่ยนแปลงโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่ทางเราใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสกุลเงินที่ท่านใช้ในการชำระ
- หลังจากชำระเงินแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้
สำหรับอุปกรณ์กีฬากอล์ฟ, อุปกรณ์กีฬาสกี・สโนบอร์ด, และกระดานโต้คลื่นที่มีความยาว 1 ด้านน้อยกว่า 200 ซม. 1 ชิ้นรวมถุงที่ใส่
- นาริตะ - โซล
- 5,500เยน
- โซล - นาริตะ
- 66,000วอน
- นาริตะ - มะนิลา
- 6,000 เยน
- มะนิลา - นาริตะ
- 55 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - กรุงเทพมหานคร
- 6,000เยน
- กรุงเทพมหานคร - นาริตะ
- 1,800 บาท
- นาริตะ - สิงคโปร์
- 6,000 เยน
- สิงคโปร์ - นาริตะ
- 72 ดอลลาร์สิงคโปร์
- นาริตะ - โฮโนลูลู
- 7,000เยน
- โฮโนลูลู - นาริตะ
- 64 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - แวนคูเวอร์
- 8,000 เยน
- แวนคูเวอร์ - นาริตะ
- 83 ดอลลาร์แคนาดา
- นาริตะ - ซานฟรานซิสโก
- 8,000เยน
- ซานฟรานซิสโก - นาริตะ
- 73 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ซานโฮเซ่
- 8,000เยน
- ซานโฮเซ่ - นาริตะ
- 73 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ลอสแอนเจลิส
- 8,000 เยน
- ลอสแอนเจลิส - นาริตะ
- 73 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ฮิวส์ตัน
- 8,000 เยน
- ฮิวส์ตัน - นาริตะ
- 73 ดอลลาร์สหรัฐ
สำหรับจักรยานรวมถึงถุงที่ใส่และกระดานโต้คลื่นที่มีความยาว 1 ด้านมากกว่า 200 ซม. 1 ชิ้น
- นาริตะ - โซล
- 8,000เยน
- โซล - นาริตะ
- 96,000วอน
- นาริตะ - มะนิลา
- 9,000เยน
- มะนิลา - นาริตะ
- 82 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - กรุงเทพมหานคร
- 9,000เยน
- กรุงเทพมหานคร - นาริตะ
- 2,800 บาท
- นาริตะ - สิงคโปร์
- 9,000 เยน
- สิงคโปร์ - นาริตะ
- 109 ดอลลาร์สิงคโปร์
- นาริตะ - โฮโนลูลู
- 11,000เยน
- โฮโนลูลู - นาริตะ
- 100 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - แวนคูเวอร์
- 13,000 เยน
- แวนคูเวอร์ - นาริตะ
- 135 ดอลลาร์แคนาดา
- นาริตะ - ซานฟรานซิสโก
- 13,000เยน
- ซานฟรานซิสโก - นาริตะ
- 118 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ซานโฮเซ่
- 13,000เยน
- ซานโฮเซ่ - นาริตะ
- 118 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ลอสแอนเจลิส
- 13,000 เยน
- ลอสแอนเจลิส - นาริตะ
- 118 ดอลลาร์สหรัฐ
- นาริตะ - ฮิวส์ตัน
- 13,000 เยน
- ฮิวส์ตัน - นาริตะ
- 118 ดอลลาร์สหรัฐ
ทางสายการบิน ZIPAIR ไม่อนุญาตให้ฝากสัตว์เป็นสัมภาระเช็คอินโหลดใต้เครื่อง และไม่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่อง
อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถนำสุนัขช่วยเหลือสำหรับผู้พิการ (สุนัขนำทาง, สุนัขช่วยเหลือ, สุนัขช่วยฟัง) เข้ามาในห้องโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยจำเป็นจะต้องแจ้งให้ทางเราทราบเมื่อทำการจอง เนื่องจากสัตว์นั้นอยู่ภายใต้การกักกันสัตว์ ดังนั้นกรุณาติดต่อสถานกงสุลของประเทศปลายทางและสถานกักกันสัตว์ของประเทศต้นทางเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเข้าประเทศกรณีที่เดินทางในเส้นทางสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา สุนัขช่วยเหลือ (สุนัขช่วยเหลือทางจิตเวช, สุนัขเตือนภัย ฯลฯ) นอกเหนือจากสุนัขช่วยเหลือสำหรับผู้พิการ (สุนัขนำทาง, สุนัขช่วยเหลือ, สุนัขช่วยฟัง) จะได้รับอนุญาตให้เข้ามาในห้องโดยสารได้เฉพาะในกรณีที่ตามเงื่อนไขเท่านั้น ซึ่งสุนัขสำหรับสนับสนุนทางอารมณ์ไม่ถูกจัดอยู่ในประเภทข้างต้น
ลูกค้าที่มีความประสงค์จะใช้บริการจำเป็นต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม กรุณาติดต่อไปยังศูนย์บริการลูกค้าพร้อมแนบเอกสารที่จำเป็นอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้ที่หัวข้อ "สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการสุนัขช่วยเหลือ" ในหน้า ลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ
มีข้อกำหนดเพิ่มเติมในการนำสุนัขเข้าประเทศสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 กรุณาตรวจสอบที่เว็บไซต์ CDC (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)
เนื่องจากสายการบิน ZIPAIR ไม่มีบริการต่อเครื่อง ยกเว้นเส้นทางที่อยู่ในเงื่อนไข หากท่านมีการเดินทางโดยการต่อเครื่อง ท่านจำเป็นจะต้องผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเมื่อเดินทางมาถึงสนามบินที่ต่อเครื่อง โดยจำเป็นต้องรับสัมภาระเช็คอิน และผ่านการตรวจสอบของศุลกากร
สำหรับแผนการเดินทางที่สามารถต่อเครื่องได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่หน้า การต่อเครื่อง (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินที่สามารถต่อเครื่องได้)กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนเครื่องไปยังเที่ยวบินของ ZIPAIR หลังจากใช้เที่ยวบินของสายการบินอื่น ท่านจำเป็นต้องนำสัมภาระเช็คอินของท่านมาเช็คอินที่เคาน์เตอร์เช็คอินของทางเราอีกครั้งหลังจากที่รับสัมภาระบริเวณจุดรับสัมภาระของเที่ยวบินก่อนหน้าแล้ว ทางเราไม่สามารถรับสัมภาระด้วยวิธีอื่น ๆ ได้นอกเหนือจากการเช็คอินที่เคาน์เตอร์เช็คอินกับทาง ZIPAIR
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสัมภาระ สามารถตรวจสอบได้ที่หัวข้อ คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับสัมภาระที่ได้รับความเสียหายจากการเดินทาง
เกี่ยวกับสัมภาระที่ได้รับความเสียหายเมื่อเดินทางมาถึงจุดหมาย กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ประจำจุดนั้น
เพื่อทำการพิจารณาในการชดเชยค่าเสียหายอย่างไรก็ตาม ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในระหว่างการขนส่ง
ความเสียหายต่อกระเป๋าที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งที่อยู่ภายใน
รวมทั้งสิ่งของภายในกระเป๋าของท่านจะไม่ได้รับการคุ้มครองจากการชดเชยด้วย
สำหรับการสอบถามอื่น ๆ เกี่ยวกับความเสียหายของสัมภาระ กรุณาติดต่อโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม สัมภาระสูญหาย/เสียหาย/หยิบสัมภาระผิด- และทางสายการบินไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายที่อาจเกิดขึ้นได้
- หากท่านมีการเช็คอินเครื่องดนตรี อุปกรณ์กีฬา สิ่งของและสัมภาระที่แตกหักง่าย เช่น เซรามิก เครื่องแก้ว ขวดสุรา ฯลฯ ท่านจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ชัดว่าสิ่งของเหล่านั้นถูกบรรจุอย่างเหมาะสมด้วยตัวท่านเอง
