자주 묻는 질문
예약 완료 후에 항공편 변경이 가능한가요?
구입 후 예약 변경은 불가능합니다. 운임 규정에 대해서는 운임 규칙표를 확인해 주십시오.
몇개의 가방을 기내에 반입할 수 있나요?
기내에 반입하실 수 있는 수하물은 규정 크기(1개째: 40×25×55㎝, 2개째: 35×25×45㎝)를 충족하는 총 2개까지 가능합니다. 무게는 7kg까지 무료입니다. 초과한 경우에는 추가 요금을 결제하셔야 합니다. (상한은 총 12kg까지) 출발 24시간 전까지 구입하실 수 있습니다. 당일 공항에서는 기내 반입 수하물의 추가 및 요금을 결제하실 수 없습니다. 제한을 초과한 경우에는 위탁수하물로 맡기시기 바랍니다. ※고객님이 선택하신 지불통화에 따라 당사가 적용하는 환율을 사용한 요금으로 변환되는 경우가 있습니다. 자세한 내용은[여기](/service/baggage)를 참조하세요.
성인 1명이 여행할 수 있는 어린이는 몇 명입니까?
어른 1명 고객에 대해서, 6세 이하의 어린이는 2명까지 동행할 수 있습니다. 단 2세 미만의 유아가 포함된 경우는 반드시 유아 1명에 대해 성인 1명이 동행해야 합니다. 예약하실 수 있는 연령의 구분에 대해서는 [예약, 운임에 대해서]에서 확인하실 수 있습니다.
필요한 여행 서류와 각국의 출입국 제한 현황을 알려주세요.
예약 시 등록하신 정보에 근거하여, 도항 정보의 등록 상황과 출발지, 도착지의 출입국 조건을 제시하고 있습니다. 예약 완료 페이지 및 비행 상세 페이지에서 확인하시기 바랍니다. 또한, 도항지의 입국 조건을 만족하지 못했을 경우, 탑승을 거절당할 수도 있다는 것을 다시 한번 상기해 주시기 바랍니다. ZIPAIR에서는 도항에 필요한 서류에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
