事務手数料はどういった場合にかかりますか?

コンタクトセンター手数料は、コンタクトセンターを介してサービスの追加または新規予約を行うたびに適用されます。
また、空港でお手荷物の追加をされる場合にも別途手数料が発生しますため、Webサイトでの事前のお手続きをお勧めしております。

ご予約について
https://www.zipair.net/ja/ticket

お手荷物について
https://www.zipair.net/ja/service/baggage