チェックインについて

ZIPAIRでは3つのチェックイン方法がございます。

1.オートチェックイン

※新型コロナウイルスの影響による各国の出入国条件厳格化に伴い、現在、全便対象外としております。空港チェックインカウンターにてご搭乗手続きをお済ませください。

ご出発の24時間前までにチケットをご購入いただいたお客さまは、ご出発の24時間前の時点でシステムにより自動的にチェックインとなります。オートチェックイン後はお客さまがご予約時に登録されましたメールアドレスに、搭乗券を添付したメールをお送りいたします。ご搭乗の際にご提示ください。

なお、オートチェックイン済みであっても、手荷物をお預けされるお客さまは、ご出発の1時間前までに必ずチェックインカウンターまたは自動手荷物預入機でお預けください。締切時刻を過ぎると手荷物はお預けいただくことができません。

但し以下に該当するお客さまにつきましては、ご出発の24時間前までにチケットを購入済であっても、オートチェックインの対象外となります。オートチェックインエラーの通知メールをお送りいたしますので、ご確認いただき、空港カウンターにてチェックインいただきますようお願いいたします。

  • コンタクトセンターでチケットをご購入された方

    カウンターにてパスポートと危険物不所持の確認が必要です

  • お手伝いの必要なお客さま

    カウンターにて確認が必要です

  • 係員よりお客さまにお伝えする事項がある方

  • パスポート情報がエラーとなった方

    カウンターにてパスポートの確認が必要です

2.自動チェックイン機

ご出発の24時間以内にチケットをご購入いただいたお客さまは、自動チェックイン機をご利用いただけます。

また、手荷物をお預けされるお客さまは、ご出発の1時間前までに必ずチェックインカウンターまたは自動手荷物預入機でお預けください。締切時刻を過ぎると手荷物はお預けいただくことができません。

※空港施設によってご利用いただけるサービスは異なります。

3.カウンターチェックイン

オートチェックイン対象外のお客さまはご搭乗の1時間前までに空港カウンターにて、チェックインをお済ませください。締切時刻を過ぎるとご搭乗いただけません。

※お手伝いの必要なお客さまはご出発の2時間前までを目安にチェックインカウンターまでお越しください。

その他ご搭乗までの流れや必要なものは、ご搭乗までの流れをご確認ください。