办理值机手续

ZIPAIR有3种办理值机手续的方法。

1.系统自动值机

由于很多国家对新型冠状病毒的出入境要求比较严格,目前所有航班都不受此规定限制。 请在机场值机柜台完成登机手续。

在起飞时间24小时前购买了机票的乘客,在起飞时间24小时前的时候系统开始进行自动值机。自动值机完成后,系统将向乘客预订时登记的电子邮箱发送附有登机牌的电子邮件。请在搭乘时出示。

另外,即使已自动值机,需要托运行李的乘客,请务必在起飞时间1小时前到达登机手续办理柜台、或者利用行李托运自助值机终端办理托运。如果错过截止时间,将无法托运行李。

但是,符合下述情况的乘客,即使在起飞时间24小时前购买了机票,也不属于系统自动值机的对象。系统会发送自动值机失败的通知邮件,请加以确认,并在机场柜台办理登机手续。

  • 在客服中心购买的机票

    需要在柜台确认护照与检查是否携带危险品

  • 申请登机协助

    需要在柜台确认

  • 工作人员有告知乘客的事项

  • 护照信息有错误

    需要在柜台确认护照

2.自助值机终端

在起飞时间24小时以内购买了机票的乘客,可利用自助值机终端办理登机手续。

此外,托运行李的乘客,请务必在起飞时间1小时前到达登机手续办理柜台、或者利用行李托运自助值机终端办理托运。如果错过截止时间,将无法托运行李。

※可利用的服务因机场设施而有所不同。

3.柜台办理值机手续

非系统自动值机对象的乘客,请在登机时刻的1小时前到达 机场柜台办理登机手续。如果错过截止时间,将无法搭乘。

※需要登机协助的乘客请在起飞时间2小时前到达登机手续办理柜台。

有关其他的搭乘前流程及必要手续,请点击搭乘前的流程进行确认。