搭乗
ZIPAIRではお客さまにはウェブチェックインを行っていただく必要はございません。ZIPAIRではご出発の24時間前にオートチェックインとなりますが、オートチェックイン対象外のお客さまは、ご出発の1時間前までに必ずカウンターにて、チェックインをお済ませください。
詳細はチェックインについてをご覧ください。
コンタクトセンターにお問い合わせください。
オートチェックインエラーの通知メールを受領したお客さまは、恐れ入りますがご出発の1時間前までに必ずチェックインカウンターにて、チェックインをお済ませください。締切時刻を過ぎますとご搭乗いただけません。
※新型コロナウイルスの影響による各国の出入国条件厳格化に伴い、現在、全便をオートチェックインの対象外としております。空港チェックインカウンターにてご搭乗手続きをお済ませください。チェックインについては下記をご確認ください。
https://www.zipair.net/ja/boarding/checkin空港情報については下記をご確認ください。
https://www.zipair.net/ja/about#airportInfo出発時間の3時間前からオープンしています。搭乗手続きの締切り時間はご搭乗の1時間前です。それまでにチェックイン手続きを完了していただく必要がありますので、カウンターでのお手続きが必要なお客さまはお時間に余裕をもってお越しください。
メールで送付された搭乗券を印刷、またはスマートフォン上に保存してください。
詳細はご搭乗までの流れをご覧ください。
基本的に各空港のZIPAIRの出発ターミナルと同様です。
- ・成田国際空港 第1ターミナル
- ・仁川国際空港 第1ターミナル
- ・ホノルル ダニエル.K.イノウエ国際空港第 2ターミナル
空港情報については下記をご確認ください。
https://www.zipair.net/ja/about#airportInfo手荷物をお預けのお客さまは、到着後、入国審査、手荷物のお受け取り、税関検査が必要です。入国に際して必要な渡航書類はお客さまご自身にてご出発前に必ずご確認ください。
到着国の要請または検疫官の判断により、到着時の検査が必要となる場合がございます。各国の大使館等にお問い合わせください。
必要な渡航書類はお客さまご自身にてご出発前に必ずご確認ください。渡航先の入国条件を満たしていない場合は、ご搭乗をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。ZIPAIRはお客さまの渡航必要書類に関しての責任を負いません。
その他については以下をご確認ください。
https://www.zipair.net/ja/important/16ZIPAIRではペットの同伴はお断りしております。
サービスドッグの同伴をご希望のお客さまはコンタクトセンターにお問い合わせください。車いすご利用のお客さまは事前にコンタクトセンターへのご連絡が必要です。
詳細はお手伝いが必要なお客さまをご覧ください。出産予定日が14日以内の方はご搭乗いただけません。
出産予定日が28日以内の方は、問診票のご提出が必要です。コンタクトセンターまでお問い合わせください。詳細はお手伝いが必要なお客さまをご覧ください。
欠航については下記をご確認ください。
https://www.zipair.net/ja/ticket/cancel
